Le cabinet de recrutement Lobster Hospitality & Food Service recrute pour son client, acteur incontournable de la restauration collective, un(e) Responsable de secteur IDF segment médico-social.
Sous la responsabilité du Directeur Régional, vos missions sont les suivantes :
- Gestion et animation des équipes : encadrement des équipes des sites sous votre responsabilité.
- Supervision opérationnelle : garantie de la bonne exécution des opérations et respect des contrats clients, tout en maintenant la qualité de service.
- Développement de la performance : amélioration de la performance financière, sociale et commerciale pour atteindre les objectifs budgétaires dans le respect des procédures et de la législation.
- Respect et évolution des contrats : assurer la conformité aux contrats et contribuer à leur mise à jour.
- Adaptation aux besoins des clients : ajustement de l’offre et de l’organisation en fonction des attentes clients, tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.
- Accompagnement des managers : soutien aux managers dans l’élaboration et la mise en œuvre des plans d'action et des budgets pour atteindre les objectifs fixés.
- Encadrement de proximité : maintien d’un climat social serein et encouragement au développement des compétences et à l’évolution professionnelle des collaborateurs.
- Développement commercial : contribution à la croissance du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients partenaires.
- Suivi de la satisfaction client : attention portée aux enquêtes de satisfaction pour assurer la qualité des prestations et répondre aux attentes des convives.
Informations complémentaires :
- Statut cadre
- Rémunération selon profil et expérience
- 13ème mois
- Rémunération variable 15%
- Véhicule de fonction
- RTT